垄断在每个时代中都扮演着重要的角色,卡特尔、托拉斯、辛迪加、康采恩四大垄断形式人人耳熟能详。如今进入互联网时代,也就进入了网络寡头的时代,从网游到IM,从电子商务到搜索,国内互联网的几大寡头拥有庞大的用户群体、绝对的市场垄断地位和稳健的商业模式,他们在互联网这个虚拟的世界里拥有绝对的话语权,也是他们,操纵着虚拟世界各个领域的游戏规则。
百度 左右你的每一次信息搜索方向
如果百度对你说“不”
十年前,在那个门户为王的时代,一群从硅谷归来的技术派高喊着“活的搜索,改变生活”,推出了那个稍显简单的百度搜索框,却鲜有人问津;十年后,当初默默无闻的百度已经长成横在互联网入口的庞然大物,把持着千万网站的生死。
是非多多的2008年并没有击垮百度,“三鹿公关丑闻”、“瓮安屏蔽事件”、“竞价门”逐渐烟消云散,经过2009年的休养生息,“中文第一搜索引擎”的市场占有率不降反升,由丑闻前的59%飙升至69.9%(正望咨询《2009年搜索引擎市场调查报告》)。市占率带来了不俗的成绩单——2009年Q3财报显示,百度季营收12.787亿元,利润5.214亿元,同比增长41.6%!或许这正是百度的可怕之处——拥有行业绝对话语权的它并不是一家垂垂老矣的传统公司,而是一家仍在高速成长、近乎病态膨胀中的超级公司。
国内数万个人站长对这一点可能会有更深层次的理解——2008年末持续2个月的媒体轰炸,除了让公众接触到“竞价排名”这个词之外,更了解了百度“不给钱就封站”的灰色发财路径。阿亮医生网是当时受害者之一,“2008年3月开始,社区论坛被间歇性地多次屏蔽,短则三五天,长则数月,就是百度为了推广竞价排名做的手脚”,提起这段“被胁迫”的经历,阿亮医生网技术部的杨先生今天仍愤愤不平,但又无可奈何。这正是国内数十万中小网站遭遇的尴尬——一方面,百度超3亿次的日PV(页面浏览量)量散发着诱惑的气息,哪怕分得极其微小的部分,网站都将收益颇丰;另一方面,当百度索财未果,被屏蔽之后,网站往往敢怒不敢言,只能忍气吞声。
“被胁迫”的网站与寡头之间力量对比悬殊,多次代理中小企业客户起诉百度竞价排名欺诈的张新维律师告诉记者,“百度具备垄断之实,中小企业客户在遇到竞价排名欺诈时,处于绝对的弱势地位,很难保障自己的合法权益”。
与其说百度故意作恶,不如说当下的互联网结构在“诱导”百度作恶。用51.com董事长兼CEO庞东升的话说,百度是互联网流量变现“最大的代理商”。众多消费电子、医疗、教育培训、机械等行业网站的流量超六成来源于搜索引擎。发现了这一“秘密”的行业网站们开始对百度趋之若鹜,不惜一切代价来提高搜索框里的自身排名,竞价排名模式由此而生。“事情不是百度单方面勒索这么简单,一定程度上是双向需求”,一位业内人士分析道,“利用搜索引擎合理营销,甚至是未来大势所趋”。
除了胁迫中小网站,一位业内人士介绍道,百度通过与客户签订排他性协议来遏制竞争,或采取封杀对手合作网站的手段来达到压迫效果。
在路上的“搅局者”
一家独大的状况可能并不会持续太久,虽然在中国本土最大的竞争对手谷歌的份额出现下滑,由29.1%降至19.8%(正望咨询《2009年搜索引擎市场调查报告》),但一批颇具背景的新兴势力正在悄然闯入搜索行业,撬动着寡头格局。
2009年5月29日,微软正式发布必应(Bing),进军搜索行业。IT行业内曾经流传这样一句话,“永远不要去做微软想做的事情”。凭借操作系统领域的绝对优势,微软任何一种植入式的软件甚至插件都可能引起一场行业恐慌。必应低调推出仅一周,美国本土市场的市占率就飙升至11.1%,仅次于谷歌、雅虎,跻身美国市场搜索第三名。这个站在“老大哥”肩膀上的行业新秀,一出世就扮演着搅局者的角色,未来绝对具有颠覆百度帝国的能力与魄力。
同时,具有本土背景的搜搜和有道也开始崛起。二者成长迅速,,较去年同期均有大幅提升(现市占率分别为3.3%、2.6%)。搜搜的成长得益于腾讯在即时通讯、网游方面的人气与用户黏性;而有道则借助网易在门户、邮件、网游方面的优势,从传统搜索中蚕食客户群。
同时,一些提供个性化服务的新兴势力也开始进入人们的视野。搜索行业向细分化发展。
无论是巨头荫庇下的新锐势力,还是新兴市场敢打敢拼的“毛头小子”,传统搜索行业承受的冲击不言而喻。
腾讯掌控三分之一中国人的网上交流
你没有办法离开QQ
4.8亿!这是腾讯QQ拥有的活跃用户数。
作为即时通信领域的领头羊,腾讯现在是中国市值第一、收入第一、利润第一的综合互联网公司,在全球互联网公司中市值也位居第三,仅次于谷歌和亚马逊。仅在2009年第三季度腾讯就拥有33.6亿元收入,超过网易、盛大和阿里巴巴三家的总和。
1998年11月,马化腾与其创业团队创立腾讯,并将开发出的QQ软件放在网上供用户免费下载使用。当时还有很多即时通信产品,但马化腾的创意是让QQ用户在好友不在线的情况下可发送离线消息,让好友登录上线后就能看到,不论换到哪台电脑都可以聊天找朋友。
这样的功能,让QQ聊天一度成为上网的代名词。在很长一段时间里,朋友之间见面就会问,“你有QQ吗?我加你。”2000年前后,随着越来越多网吧的出现,QQ不到一年就发展了500万用户,并且还在以惊人的速度增长着。到2002年3月时,QQ注册用户数已经突破1亿大关。找投资、寻找盈利模式,腾讯在熬过最艰难的日子以后,从2003年开始大规模挣钱,并在2004年6月16日在香港上市。
在此期间,腾讯不断地尝试多元化产品,无线增值业务、游戏、门户、邮箱、电子商务、第三方支付、搜索引擎……腾讯完成了对互联网产业几乎全业务的布局。在互联网上,腾讯几乎无所不能,最强悍的是,腾讯创造了Q币,通过这样一个虚拟货币形成的商业模式,腾讯成为中国互联网领域唯一一家几乎在所有业务上都赚钱的企业。
“你没办法离开QQ,上面有太多朋友和社会关系。”一位IT公司的中层这样说道,MSN玩不过QQ,你会发现,MSN有的功能,腾讯都在一点一点渗透,让自己变得更加商务和专业,“腾讯的学习和模仿能力超强,它拥有强大的用户黏性,做什么都能火。”
消灭绊脚石
微软在操作系统上的份额很大一部分程度来自盗版,而QQ用户数的增长也在一定程度上依靠各种第三方QQ软件。但这种需要只是在特定时段,寡头不能容忍异己者。
2008年,珊瑚虫QQ案——当时IT界影响最大的著作权侵权案备受关注,引起了极大的轰动效应。