所谓超精准,即将红星美凯龙中高端家居用户的线上+线下数据与腾讯的大数据能力结合,兼备家居数据的精准度与新鲜度和广度与深度,从而使整个家居行业的用户画像更完整、更高清、更新鲜。因此,接入IMP平台的家居品牌在本次大促中方可在正确的时间、地点,用正确的方式、场景、内容触达到其最匹配的用户。
而“全域”识别的赋能,则是通过整合腾讯拥有的QQ、微信、腾讯新闻和浏览器构成的社交场景、咨询场景和功能场景,以及红星美凯龙遍布全国189个城市的线下终端矩阵,让IMP平台对品牌商家进行“全域”渠道支撑,实现用更少的人、更少的钱,更专业的方法打通线上线下,最终实现提升营销效率与效益。
双十一团尖货大促,红星美凯龙调用近20个主流媒体,覆盖出行、社区、休闲、新闻4大场景平台。全国1000块城市巨幅LED+12万块楼宇电子屏,连起来长度超过全马赛道。并且红星美凯龙还启用了11个主流APP开机屏+3大TOP视频平台+微信朋友圈广告,收割大量的线上曝光。
为了给消费者带来更大的福利,红星美凯龙还与各行各业合作伙伴进行了异业合作,通过定制异业券等多种方式吸引用户参与。
家装用户全周期个性化运营成流量制造引擎
除了低成本高效率地实现新用户全域引流,今年双十一大促中,IMP平台还通过多种个性化营销手段培养出了一大批会反复到店、消费的“超级用户”,实现规模化的流量制造。
在先进技术和大数据的支持下,红星美凯龙可以实现家装周期内用户不同家装阶段之间的无缝连接。这样,每个用户就不仅仅只是为线上线下贡献一次或几次的流量,而是会多次到店购买。
这都是家居品牌商梦寐以求的“超级用户”,是真正优质的、低成本的精准流量。这些流量都是腾讯与红星美凯的智慧结晶IMP平台制造出来的。红星美凯龙将这些制作出来的新鲜流量分享给品牌商,必然实现整个行业的营销效率的提升、营销成本的下降。
双十一大促的战绩越发证明IMP平台不是购买流量进行分发的二道贩子,也不只是流量整合者,而是一个基于家装用户全周期定制化营销服务之下的流量创造系统!IMP平台可以实现全周期的高频次流量贡献和多品类甚至全品类家居商品及服务消费贡献。IMP平台正在通过家装用户全周期个性化运营,实现低成本、高产出,从而服务超级用户,赋能行业商家。
行业首创“团尖货”模式 百万 “团达人”成带货王
红星美凯龙在双十一大促期间推出的“团尖货”一经上线便引爆家居行业社交营销新模式,此次推出的6大主题团购专场包括慵懒主义团、净力而为团、人生1/3团、赤脚森林团、五星料理团和艺术砖家团。单日参团人数屡创新高。慵懒主义团、人生1/3团、净力而为团三大主题团更是跻身今年双十一大促最受欢迎团TOP3。
此次大促,红星美凯龙再次发挥出了由导购、设计师、房产经纪、业主群群主、家居达人、异业伙伴组成家居达人的社交裂变效应。手握精准流量的“团达人”们在选地段、看楼盘、硬装软装、翻修重装的家装全生命周期里为用户提供服务。
除了家居达人外,腾讯还全面开放了自己的达人资源。这意味着红星美凯龙的“团达人”将不再局限于已有的导购、设计师、业主群群主等,像是动漫画家、游戏主播、汽车测评员等各类KOL都有可能成为家居界的带货王,帮助家居品牌实现低成本、高获客的同时,带来更多家居行业双十一的创新玩法。
团达人裂变效应下,这样供不应求的案例在红星美凯龙双十一大促中比比皆是。
凭借腾讯提供的微信、QQ、朋友圈、小程序等社交裂变工具的赋能,IMP平台围绕达人实现了“1对N”与“点对点”传播和蓄客功能,唤醒了这座沉睡着的巨型火山,打造出行业首个B2C2C的移动社交裂变矩阵,通过将整个商场变成一个流量生态,让各路“团达人”成为整个商场所有品牌共享的最具效率与规模的流量获取、流量裂变的终端。
丰富内容营销 新会员转化率和老会员唤醒率创下新高
丰富多样化的内容也是诱发用户剁手的重要因素。借助腾讯强大内容生产能力、丰富的IP资源和整合能力、用户对内容的偏好数据能力,以及内容的精准分发能力,IMP平台可实现为品牌和商户提供策划、运营、设计等服务,并帮助其实现内容营销、活动管理、公关造势以及品牌包装。
在本次双十一大促活动“团尖货”的6大主题团中,红星美凯龙邀请到Mike隋、谷阿莫、梁边妖等多位知名网红达人为6大主题团拍摄配套宣传视频。史上最腹黑的商业广告片+6只聚焦不同标签的“团达人”病毒视频,腹黑耿直商业大佬篇,,段子式金句,出其不意的密集笑点正中用户下怀,对品牌产出好感并主动传播。1111“戏精”炸屏,精中选精的KOL,演绎了48款“团尖货”的诱人精髓。全方位攻占目标受众视线,在社交媒体上迅速引起刷屏级效应。
同时在微博上,红星美凯龙还与100多家品牌官方微博蓝V进行联动,发起话题“1111腹黑剁手”,引爆线上。
双十一期间,红星美凯龙还与国内最大的消费决策平台“什么值得买”进行深度的内容合作,将尖货以好玩、有趣的形式向用户进行推荐。
券包的多样化玩法也是此次大促中的一大亮点。专享满减券、1元秒变1111元的双十一爆团券,大牌异业券以及每满3000减666神券,红星美凯龙通过多种领券玩法帮助消费者实实在在地少花钱买尖货,真正践行“千大家居品牌总裁保驾,线上线下十倍退差”。
尽管IMP平台正式推出并不久,但已经凭借其强劲实力创造出今年红星美凯龙十一及双十一两次破百亿的销售战绩。作为腾讯产业互联网落地的第一役,家居行业展现出了强大的发展潜力。未来随着红星美凯龙和腾讯合作的深入,“智慧零售”将在家居行业创造更大的价值。