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用同一本书连接两地小朋友—送给四川凉山孩子的“儿童节礼物”
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文/吴飞
据国家邮政局数据显示,2018上半年,全国快递业务量完成220.8亿件,同比增长27.5%;据韵达速递2018半年报披露,韵达累计完成快递服务业务量达29.95亿票,同比增长52.26%,增速高出行业平均增速(27.5%)90%。面对不断攀升的快件处理量,各大快递企业纷纷通过提高自身核心竞争力,以满足日益增长的快递市场需求,并为客户提供更好的生活方式体验。在韵达速递看来,保持科技领先、践行绿色环保、注入人文动力,履行社会担当对企业发展尤为重要。
一直以来,韵达速递始终立足于为全世界和全社会每一个人提供更便利的服务体验而不懈努力,通过加大科技投入力度,不断提升快件全程时效;通过提升快件服务质量,为亿万客户送去更多的便利与温暖;通过不断创新,促进韵达科技化、绿色化发展;通过多种举措,构筑韵达的文化核心;通过全体韵达人身体力行,践行着韵达的责任、爱心与担当。
科技韵达
韵达速递在十九年的发展历程中,紧跟市场趋势,不断根据市场需求,进行科技创新,韵达持续加大自动化、智能化设备的研发和投入力度,通过新科技赋能全网,也让客户的体验更加美好!
在快件揽收环节,韵达便携式打印机等为客户提供更多便利,全程电子化服务,提供安全、高效的快递服务。
在快件中转环节,自动分拣系统全程仅需扫码一次、全程不落地,分拣效率高达20000件/小时,既提高了工作和管理效率,又确保了快递服务的时效性和稳定性。
在末端派送环节,为加盟网点量身定制的移动化办公产品韵掌柜APP,协助网点管理;“韵镖侠”系统不断强化,助力快递员最后一公里;云递配平台,为网点弹性补充末端配送人员。
在售后服务环节,如客户遇到快件咨询等问题,韵达都会通过全智能服务机器人实时解答,并根据客户需求安排专业客服人员提供服务。
在未来的发展中,更多的科技将在韵达全网应用,科技韵达,使韵达的服务更高效,客户体验更好!
“绿色”韵达
为了让快递更绿色、环保,韵达多措并举,除了积极倡导爱护环境,推进绿色办公的理念外,还在快递服务的各个环节不断努力。