带着这些问题,娱乐资本论(ID:yulezibenlun)近距离采访了花西子,了解近年来爆发式增长背后真实的花西子。 “花西子赶上了国潮,但并不把自己定义为‘国潮品牌’”。
“有人说花西子是网红品牌,但我们不太喜欢这样的标签。我们想把花西子做成一个长红品牌,一个有长期主义价值观的文化品牌。”
“我们在18年开始做直播就和李佳琦合作,花西子和李佳琦的合作,不止是为了带产品,更是为了带品牌。”
在与小娱的交谈中,花西子展现出了很明确的态度,对于现在外界的很多解读,表达“我们以长期主义价值观做一个长远的品牌,我们花了最多的精力在做产品上”。
在微博上,花西子tag了一个话题“花西子距百年品牌还有96年”。就着这次采访,我们来谈谈,一个看似被超级流量裹挟的消费新星,要如何做品牌。
一、品牌DNA:东方、文化、原创三定位
在创立之前,花西子团队花了一年多时间查阅历史文献和古籍,发现早在几千年前,中国古人就会用植物花卉、动物油脂等天然成分来修饰面容,历朝历代的古籍中也记载了很多美容养颜古方。
团队希望能把其中的花卉成分和中草药成分,结合到美妆产品中去,打造一个“以花养妆”的品牌。“品牌定位是一个品牌在文化取向及个性差异上的决策依据。‘以花养妆’是花西子品牌的成分特点,也是花西子产品开发的最高原则。” 花西子联合创始人飞慢谈到。
花西子的爆款产品,也经常具象化为一个与花有关的故事。空气蜜粉复刻唐太平公主采三月三桃花制成“桃花红肤膏”;首乌眉笔汲取隋炀帝为宫女吴绛仙进口波斯“螺子黛”画峨眉;粉底液则复刻慈禧太后为求青春永驻的“玉容古方”。

跳出西方彩妆的阵营,以文化认同在新的品类市场打造地基是花西子差异化的第一步,其要做的是搭建属于自己的“东方彩妆”体系。
超级符号
在花西子的命名学问里,取自苏东坡诗句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”就决定了其品牌韵味,这也是为何花西子的品牌符号中有许多与西湖、西施相关联,比如品牌LOGO灵感来自江南园林轩窗;视觉符号并蒂莲代表古今双生。

“我们将很多中国元素首创性地应用到品牌和产品上——以中国传统色黛色作为品牌色,以朱砂色作为口红色号之一。”
“将传统雕花工艺用到口红膏体上,开创了全新的雕花口红品类;耗时一年多,开发了一套叫做“花西子体”的字体。”
国风属性
“90后00后越来越倾向于以产品论品牌,这是一个好的现象,国潮消费对国内的美妆品牌是一个机遇,但是国货彩妆想要做出有中国特色的原创品牌,就须探索和建立一套全新的体系。”
“以前中国是‘世界工厂’,如今我们可以做到‘中国品牌,世界共创’。花西子赶上了这股国潮,但我们并不把自己定义为‘国潮品牌’。我们的终极目标是成为中国优秀的文化品牌,打造出独具一格的‘花西子风’。”
有了坚定的品牌主张,下一步就是找准产品的市场定位。长期以来中国彩妆的中高端市场一直被国际品牌所垄断,但今天花西子已经有不少产品切入了中高端价格带,并且取得了一定的成功,客单价也从100元出头拉到了近200元。成为中高端彩妆品牌,是花西子给自己的定位和目标。
有了产品卖点,是否就能在推向市场时获得用户青睐?飞慢提到花西子的产品研发兼顾“慢工雕琢”与“快速迭代”。花西子创立时的初代产品,与现阶段国风元素相去甚远,这其中经过一个体验官招募的内部机制,花西子邀请了10万名用户进行产品共创。

最早的体验官招募
比如眉笔在用户的共创下4年里已经升级到了第7代。蜜粉这一产品的迭代尤为频繁,根据花西子小程序的反馈笔记,截止19年11月蜜粉饼的体验人数2000+,反馈报告200+;那时的玉女桃花轻蜜粉在20年6月就进行了一个SPU的小迭代。

花西子的眉笔变化
可以说,花西子在早期就在增强自己的品牌溢价能力。从定位看,产品的文化属性强化,从而也增加了品牌的文化附加值,在此基础上的古典视觉符号凸显了品牌形象,重点品类的投入有助于构建标识性产品,简而言之爆款会加深消费者购买印象。
除此之外,还需要赋予品牌价值,这就需要品牌讲述与社会、人文、情感有关的故事。
二、新消费时代不做网红,塑品牌内涵,包装工艺故事
飞慢说,“花西子定位东方彩妆,那么我们的所有产品研发、品牌传播都是会围绕这个定位去执行的。”
品牌传播其实就是品牌塑造,是品效营销里的“品”。一种常见的形式,是建立对品牌的认知和联想。
去年,花西子发布了一首同名歌曲,这首歌讲述了在江南西湖之畔,有一位出身医药世家的女医师“花西子”,闲暇之余泛舟西湖,采荷花搭配草药,制成胭脂水粉。
显然,将花西子拟人化,这首歌承载了花西子的品牌期待。“中国文化艺术中大部分内容都可以被看见,却极少被听见,而音乐自古以来是中国文化艺术中最亮眼的瑰宝。
“花西子希望通过东方之音的守护,让大家可以再次倾听中国传统音乐,乃至将来有机会可以‘闻见’东方的味道。于是,寻找消逝的东方之音成了花西子的一项重要任务。”
周深演唱、方文山填词、杜鹃出镜的明星阵容,让这首歌的传播有了更多热点。从品牌的角度,通过音乐传递情感和情绪的共鸣,让消费者将抽象的品牌形象有具体的联想介质。

而飞慢提到的“寻觅东方之音”,则是花西子品牌塑造中非常常见的,在产品背后,讲一段与传统文化有关的匠人故事。
以“苗族印象”为例,“两年前花西子开始筹备民族印象产品系列,民族印象系列的第一站,便选择了苗族。”
花西子和李佳琦去到贵州西江千户苗寨,“以苗族元素作为设计灵感,探索苗族银饰的工艺与文化苗族的银氏锻造工艺,创造出一款苗族印象高定系列彩妆产品。”

