这点没什么技巧，就是做个专业的有心人，专业是指你得听出顾客的弦外之音，听出需要，有心人是指，平时多和顾客在一起，就像在商业分析文章《宿命论：海底捞的服务与巴奴的产品主义（全）》都提到。
巴奴火锅早期也学海底捞，但你看过那篇就知道，学是学不会的，至到有一天，在微博上看到自己的粉丝与海底捞的粉丝在争论，说海底捞的服务是好，但我们更喜欢巴奴的菌汤，他的产品。这一句点醒了巴奴，从此开始差异化之路，用产品主义对抗海底捞的服务。
生活
就像某培训领域创始人像用户一样生活、学习，深度感知痛点。
自己
就像自己是某类人的代表，用户体验就如你所感、所作、所为。
(2)理性地讲
这里先放一个分析结果示例。
最后，你研究透了这个行业，得到一张需求与竞争的分析表。
发现「图案」这个需求维度真有得玩……内涵就不说了，涉及到一些商业秘密;但你还是不放心，所以想做做市场细分，看看哪个目标市场值得投入。
当然，还有一类是你可以搞到一些货，但想进入新市场卖，比如很多淘品牌、传统大牌都进入微商渠道了，如这类的旧产品进入新市场，该怎么分析？
2、因为是新市场，所以得分析新市场的旧需求
旧产品、有中资源的多元细分的「专门」新市场；
旧产品、有小资源的专一细分的「利基」新市场；
旧产品、有高能力的专一细分的「利基」新市场。
难点在于: 顾客是知道自己要什么的，只是我不知道，隐秘区。
旧需求通常是显性的，所以要么通地这传统的用户调查问卷，问卷问不出隐性需求，但显性需求还是OK的，要么通过SPY商业间谍的方式打探。
(1)调查问卷
假设你是做少儿中教英语机构的，你就得分产品、媒介、渠道、价格四方面的偏好。（面膜照着改改就用）
A1.以下是人们在给孩子选择线下少儿中教英语机构时会考虑的因素，请您按重要性进行评分，1分表示不重要，5分表示极重要，您可以按1-5分评分。
A2.1.请问您从哪个宣传渠道了解少儿英语的呢？（多选，不超过3项）A2.2.最主要的渠道是哪一个呢？（单选）
A3.1.您刚才提到最经常的渠道是_______（代入A2.2答案），请问您倾向这一渠道的原因有哪些呢？（多选，不超过3项）
A3-2.最主要的原因是哪个呢？（单选）
A4.您认为其中哪个渠道的信息最可靠？（单选）
A5.除了在培训学习，您觉得还可以怎么帮孩子提升英语能力？（单选）
其实就可以适当选购相应的产品来满足需求嘛，而如果你就是做少儿英语儿童绘本的厂家，完全和机构合作，然后每月一换，同时销售出去可以给返点嘛。
(2)商业间谍
先听个故事:
早年有朋友听说过华尔街英语的销售套路很深，很有兴趣去了解，那叫一个极端哦，差点和他们干起来了，当然，我还是活着出来了。
朋友的人设是外贸公司的主管，要升经理了，英语能力一般，所以得练啊，得学啊。
那天下午，我们开车到XX英语楼下，他们就有人出来发传单拉人机构，当然，朋友很顺利地进去了。
上来就一波秀肌肉，奥运会的英语培训资质，学校的环境介绍，当然都很牛逼了，然后带到现在学员学习的地方，看看氛围，拉到一个小屋子里边。
先是一个教学主管做英语测试（当然得伪装得英语很TM差啊），实际我是在大学教过英语口语的哎。
当然，测试的结果是听力可以，但表达不行，当然了，因为都听懂了，只是故意乱讲，给一个对应的级别。
然后，销售开始规划英语学习的路径了，以及介绍他们的教学体系了。
当然，朋友表现得无动于衷，虽说是这样，她就已经开始逼单了，说是当天报名有9折优惠。
朋友说考虑考虑，她当然不会让走啦，继续一通问，我考虑啥……
本来就是过来SPY的，所以说对比对比啦，回去商量一下啦、价格有点高啥的等等；
她不依不饶的，说你是真想学英语嘛，如果是真心想学的话，我去给你申请一下特殊优惠，
朋友说先算了，我再看看，她一看不对劲，搞不定了，就找到销售主管，继续来演个戏。
你们有啥问题，我来解决下啊。
我说暂下先考虑下，然后她将话术又来了一遍，我起身要走，说下次再聊，继续让我再聊聊……又磨了半小时，我直接站起来就走，她跟着朋友一起走继续说。